Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Cocina Sana Airfryer vendemos productos digitales, como ebooks, guías y recetarios descargables.

Al tratarse de contenido digital entregado de forma inmediata por email o mediante enlace de descarga, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido enviado, descargado o puesto a disposición del cliente.

Antes de finalizar la compra, el cliente acepta expresamente que el contenido digital se entregue de forma inmediata y reconoce que, una vez iniciado el acceso o descarga del producto, pierde su derecho de desistimiento conforme a la normativa aplicable sobre contenidos digitales.

Sí revisaremos casos excepcionales, como:

• compra duplicada por error;
• imposibilidad técnica real de acceder al archivo;
• archivo incorrecto o dañado;
• error imputable a Cocina Sana Airfryer.

En esos casos, el cliente deberá escribir a contacto@cocinasana.shop indicando el email de compra, número de pedido y una descripción del problema.

Si procede, podremos reenviar el archivo, facilitar un nuevo enlace de descarga o valorar el reembolso.

No se realizarán reembolsos por cambio de opinión, falta de uso del producto, incompatibilidad por no disponer de un lector PDF adecuado o por haber comprado el producto sin revisar previamente la descripción.

Esta política no afecta a los derechos legales que puedan corresponder al consumidor.